Veelgestelde vragen

Kan ik als particulier bij jullie terecht?
Ja hoor, je hebt geen btw nummer nodig om een offerte op te vragen of een bestelling te plaatsen.

Hoe plaats ik een bestelling?

Je kan ons het best bereiken via mail hello@group-abt.com of telefonisch op het nummer 051 79 19 80. We proberen jouw vraag zo snel mogelijk te beantwoorden.

Welke bestanden moet ik aanleveren?

Om een goede druk te garanderen, hebben we een vector bestand nodig. Dit is een afbeelding die oneindig vergroot of verkleind kan worden zonder dat er kwaliteitsverlies optreedt. Veelvoorkomende bestandsformaten zijn .eps of .ai (Adobe Illustrator). We aanvaarden ook een .png bestand van minimum 1000 dpi.

Wat als ik niet over een vector bestand beschik?

Heb je geen vector bestand? Dan vectoriseren of ontwerpen wij jouw logo tegen een kleine meerkost. Bezorg ons gerust de bestanden die voorhanden zijn en dan kijken we wat er nodig is.

Wat is print-on-demand?

Print-on-demand (of POD) is een vorm van dropshipping. Jij maakt jouw designs en voegt ze toe aan je webshop, wij brengen ze tot leven. We bedrukken alleen wat er wordt besteld zodat je niet met een voorraad zit. Indien gewenst kunnen wij de producten ook versturen naar de ontvanger en leuke extra’s toevoegen zoals een bedankingskaartje, sticker, label, … Ontdek hier meer over POD

Wat is Blix?

Blix is een online kleding management assistant. Deze tool helpt bedrijven en e-tailers om hun kledingverdeling efficiënter te laten verlopen. Blix neemt heel wat praktische zaken uit handen en geeft je steeds een up-to-date overzicht van bestellingen, voorraden, … 

Hoe zit het met de garantievoorwaarden?

Dit is afhankelijk van de kwaliteit van de kledij en de gekozen druktechniek. Meestal rekenen wij 25 wasbeurten garantie. We adviseren om de kledij op 30°C te wassen. Bij de eerste wasbeurt  is het aangeraden om de kledij binnenstebuiten keren (zodat de bedrukking aan de binnenkant zit).

Wat is de levertermijn?

Dit hangt af van het aantal en de gekozen druktechniek. Meestal bedraagt de levertermijn maximum 14 dagen.

Kan ik iets retourneren?

Aangezien wij volledig op maat werken, is het niet mogelijk om producten te retourneren.

Welke afwerkingsmogelijkheden zijn er?

Klik hier om een overzicht te zien van onze afwerkingen. Wil je graag iets specifiek dat niet op de website wordt vermeld? Neem dan rechtstreeks contact op via mail of telefonisch. We bekijken samen hoe we jouw idee kunnen realiseren.

Jouw vraag niet gevonden?

cookie-hd-png-cookie-png-hd-png-image-548

Wij maken gebruik van cookies!

Zo optimaliseren we onze site een services.

Snel contact?

Opties genoeg

zoek direct op onze website